本年“3·15晚会”曝光了宝马530Li车型存在传动轴异响、听花酒虚伪宣扬、多家公司用未经严厉处理的槽头肉制造梅菜扣肉预制菜、多家婚恋渠道运用焦虑收割顾客等问题。

现在，已有多方对此回应。

安徽阜阳连夜查封315曝光“梅菜扣肉”涉事企业

3月15日，据央视“3·15晚会”报导，安徽东辉食物科技有限公司（以下简称东辉科技）等三家企业存在运用未经严厉处理的槽头肉制造梅菜扣肉预制菜的现象。据报导，在东辉科技的出产车间，记者看到几名工人正在对残次槽头肉上的淋巴结和甲状腺进行整修。但记者发现，经过整修的槽头肉上，腺体仍然清晰可见。企查查信息显现，该公司相关简介显现：“其出产的《御徽缘》、《阜食汇》等品牌酒店食材，以其优秀的质量深受广阔用户的喜爱，产品撒播在国内20多个省市。”公司自称产品在20多个省市出售。那么，这些被曝光运用残次质料出产的食物流向哪儿了？据每日经济新闻报导，东辉科技旗下品牌《御徽缘》在某电商渠道仍然在售，价格为75.9元/300g*3盒。产品概况介绍里显现，该梅菜扣肉所运用的是精品五花肉。在其间一家商铺已拼12件。在另一家网店，《御徽缘》梅菜扣肉300g*5盒价格为65.8元，现在已拼2件。就在记者阅读时，其间一家店肆陈设的该产品显现现已下架。不过，到发稿，仍有部分网店在售相关产品。某电商渠道截图3月15日深夜，安徽阜阳市商场监督管理局发布状况通报，全文如下：刚刚，“3·15晚会”曝光了我市春天食物有限公司、安徽东辉食物科技有限公司、安徽厨先生食物有限公司用未经严厉处理的槽头肉制造梅菜扣肉的问题，属地商场监管、公安等联合法律组当即赶至现场，已对涉事企业进行查封，对悉数制品、半制品及质料等现场封存。涉事企业法定代表人已被公安机关传唤到位。后续依法依规严查严处状况，将及时向社会通报。我局自觉承受舆论监督，吸取教训，触类旁通，当即布置在全市联合展开肉类产品违法犯罪专项整治举动，全面查危险、补缝隙，严厉打击违法违规行为，保证食质量量安全。

央视315点名宝马传动轴异响

宝马连夜抱歉回应

央视“3·15”晚会也指向了宝马轿车的传动轴异响问题。

2023年在许多轿车论坛的帖子里，许多呈现一个词——异响，即奇怪的响声。许多购买了宝马530Li车型的车主诉苦他们刚提的新车开了不久，轿车首要部件及传动轴就会宣布奇怪的响声。

在央视记者的查询中，李先生便是深受宝马传动轴异响困扰的其间一人。2023年6月，李先生花费了45万元购买了一辆宝马530Li，但新车开了没多久问题就来了。“是一种金属冲突的声响，就像硬币掉在地上，叉叉叉的声响。”出人意料的异响让李先生有些忧虑，他将车子开到嘉兴中悦骏宝行宝马4S店，修理人员很快就找到了毛病原因，为传动轴异响，归于质量问题。

4S店售后作业人员告知李先生，他购买的这款宝马530Li的传动轴呈现异响归于小概率事件，4S店将依照三包规则进行修理。

但传动轴是轿车动力总成中重要部件，刚买的新车就要替换传动轴，等同于新车动个特大“手术”，李先生并不赞同，在与4S店屡次交涉无果后，李先生直接致电宝马厂家的客服电话。

“这个车辆问题，确实是厂家把出售售后的事宜授权给当地经销商去跟客户交流，反应的问题咱们都非常重视的。会经过咱们的举动，去跟经销商进一步进行交流，咱们这边也等候在店里边，看对咱们这个车辆问题有没有其他的发展或许回复。”宝马厂家的客服回应李先生。

从2023年8月到12月底，李先生一向与4S店售后人员进行交流，洽谈轿车异响的原因及轿车售后的处理方案，一直得不到精确答复。

无独有偶，同年购买宝马530Li的陈先生也发现了传动轴异响的问题，随行将车开到4S店进行查看，修理人员随即承认车辆传动轴存在异响问题并给出了处理方案，补偿给陈先生2,000块钱的代金券。但陈先生更关怀的是传动轴异响是否会带来安全危险。

对此，宝马4S店的售后负责人告知陈先生，传动轴现在宣布异响不要忧虑，磨合磨合，开个几千公里后就不响了，“现在，宝马厂家正在针对传动轴进行优化，车主需求做的便是耐性等候。”

在第三方投诉网站上有许多宝马车主反映购买的车辆存在传动轴异响的质量问题，而多位车主收到的售后回应均为免费替换传动轴，并给予必定的经济补偿，但无法退车或许换车，在央视记者对全国多家宝马4S店的造访中也证明了这一点。

虽然宝马4S售后人员表明，修理该毛病并不影响车辆后续易手的价格，但央视记者到访的几家大型二手车商场里的服务商却给出了不同的答案。“正常来说你能够多卖5,000，由于咱们收车都考究原版原漆，原版便是没有换件，换了传动轴，那就不是原版了，你换了一个零部件，人家会由于这个来砍价，少5,000、少8,000的。”有二手车商表明。

在宝马车主们看来，只需传动轴存在原因不明的异响问题就代表有安全危险，并不是2000元补偿能够处理的问题。并且虽然传动轴频频呈现异响、车主投诉不断，但宝马厂家和各地的4S店并没有减缩轿车出售数量，出问题的车型依旧在大力推广出售中。对此，宝马厂家有职责和责任查明真相，并给出清晰答复。

节目播出后，宝马我国随即在微博宣布官方声明，声明表明：“针对部分宝马530Li用户提出的‘传动轴异响’问题，咱们此前现已进行过技能核对，承认该现象不会影响行进安全，并能够经过修理处理，宝马承当悉数相关修理费用。咱们将进一步展开技能复查和深入分析，给顾客满足的答复。由此给用户带来的不方便，咱们深表歉意！宝马将持续秉承‘以客户为中心’的主旨，实在保护顾客权益，为顾客供给高质量服务与支撑。感谢媒体及大众的监督和重视！”

“把客户当成猎物”！

世纪佳缘发致歉声明

据央视“3·15晚会”报导，央视记者先后经过珍爱网、世纪佳缘、爱情课等多家婚恋公司的面试，成为了一名“婚恋红娘”。在专业训练中，讲师着重首先要“抛钓饵”，伪造契合客户心意的“虚拟人”；接着经过客户的消费习气、存款等信息“挑选客户有没有钱”；接下来，“堵死客户的其他可能性”，让客户把婚恋渠道当成仅有期望，用年纪焦虑、生育焦虑、离婚后小孩的感触等痛点，诱导顾客购买价格动辄上万元的会员服务。那么这套流程下来，顾客真的能在渠道协助下，找到“适宜的人”吗？

有人向央视记者反映“（经过渠道）确认爱情联系，然后发现此男人并非独身”。央视记者在体会时，这几家婚恋渠道的“红娘”，都许诺公司是严厉的婚恋渠道，会过滤掉不诚信会员、有严重疾病的会员，保证客户的征婚安全。可是现实也并非如此谨慎。世纪佳缘训练讲师称“你说他的一些隐疾这种东西，咱们核实不了”。珍爱网训练讲师称“你为什么必定要去判别？他说他没成婚，他就没成婚”。

央视网截图

世纪佳缘3月15日在微博宣布致歉声明称，针对今日央视“3·15”晚会曝出我司存在的相关问题，世纪佳缘已第一时刻建立特别查询小组，全面介入相关查询作业。现在咱们已要求报导中所涉门店暂停悉数经营活动，全面承受政府法律部分和公司内部的查询作业。一起，公司内部也已发动紧迫核对程序，全面查询事务中呈现的相关缝隙与问题。

借4万多元、到手2万多元？

同程金融App已被下架

央视315晚会上，OTA渠道同程旅行旗下同程金融在节目中因礼品卡堕入借款圈套被点名。

依照告发的信息地址，2024年1月底，央视记者找到了化名小李的投诉者。小李本年26岁，最近一年时刻，他堕入了深深的苦楚中。

小李介绍，这悉数悉数源自一款名为同程金融的App，“经过网友，知道同程金融App能够借钱。网上说购买它的礼品卡，然后把礼品卡经过商城收回卖了，填写自己的收款账户，就把钱打给我了。”让人隐晦的是，同程金融App为什么不直接借款给顾客，非要绕这么大个圈子才让顾客拿到钱呢？这究竟是礼包产品，仍是变相发放金融借款呢？

小李介绍：“购买礼包的价格一共是40000多元，可是我实践到手只要28000多元。”一番杂乱的礼品包装，一次面目一新的收回变现，小李近三分之一的钱，就这样被同程金融“消化”了，但还款的数额，却是实实在在的四万多元，还必须要为礼包强行搭售的其他产品买单，其间一款蕙美丽妍的洁面巾标价145元，厂家实践价格居然不到30元！

被同程金融App套住的顾客还有许多，他们在网络上对同程金融App这款变相高利贷的礼包产品，进行投诉。仅在一家投诉渠道上，关于同程金融App的投诉就高达36755条，内容包含：同程金融高利贷、同程金融绑缚出售等。

同程金融被曝光套路后，南财快讯报导组记者查询发现，VIVO使用渠道、小米使用商铺等已紧迫下架“同程金融”App，现在已无法查找到。

同程金融15日晚在微博回应称，公司高度重视，并在第一时刻建立专项小组，全面排查相关问题。绐用户带来的不良影响，深表歉意。公司将马上对相关产品进行下线，一起对公司悉数产品进行合规性查看，并全力合作相关部分的整改要求。

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来历丨21世纪经济报导（ 郑植文、尹华禄）、央视“3·15晚会”、揭露信息、每日经济新闻

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本期修改 黎雨桐 实习生 谭雅涵

21君荐读

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