民生银行西南首家“才智银行体会店”开业带您超前体会未来银行

liukang20242个月前 (04-30)吃瓜热门435

5月26日，民生银行西南首家“才智银行体会店”——成都天府支行正式开业，为广阔市民带来了个性化、归纳化、智能化的全新金融服务体会。

坐落于成都市高新区中心区域的民生银行成都天府支行，一直秉承“以客户为中心”的服务理念，坚持“才智银行+科技金融”的建造思路，不断探究才智服务新经济的特征方式，生动饯别了“灵敏敞开的银行”战略定位，让广阔市民享受到新技能革新带来的高效快捷服务。

民生银行西南首家“才智银行体会店”开业典礼现场

智能打卡金融体会“一键化”

作为民生银行对外展现特征金融服务的重要场所，才智化运用在这家新式网点酣畅淋漓地展现出来。

走进这家才智银行，好像走进金融科技走廊，一个萌萌哒迎宾机器人“小ONE”，会直接引导你办事务。“小ONE”是民生银行以全新的理念和手法打造的厅堂智能迎宾机器人，搭载了生物辨认、大数据、数字地图、人工智能等技能，具有事务咨询、智能导航、拟人交互、主动上下班等多种才智功用。

民生银行迎宾机器人“小ONE”

走在高科技机具盘绕的大厅里，面前是一块块的智能屏幕，智能柜、AR成像试戴黄金、虚拟AI主播，时间都能感触到金融服务与智能科技元素的深化交融和场景运用。

民生银行成都天府支行运营大厅

产品谱系屏上，展现了民生银行一切的金融产品和服务，供给了当期干流金融产品及服务场景介绍。其间，专门设置了“分行特征服务”板块，包括“蓉城日子”、“助力新经济”两大菜单。“蓉城日子”优选分行各类特征活动及贵宾专属活动，一起天府支行作为服务“新经济”的才智银行，自身也将成为新经济圈子的聚集地与同享空间。“助力新经济”这个模块由金融服务、活动预告、往期精彩等板块组成，展现了支行与协作伙伴跨界交融、敞开同享、互为生态的运营理念。

进入事务处理环节，这家才智银行又会带来哪些不一样的感触？

比方处理信用卡，这家网点布设了智能制卡机，可以实时完结信用卡请求及制卡，请求人运用微信扫描机具屏幕上的信用卡请求专属二维码，在线完结信息填写，只需喝杯咖啡的功夫，不只可以现场拿到一张信用卡，还可以现场激活、即开即用。

在这家才智银行，80%以上的事务可以自助处理，但仍有不少工作人员辅佐处理事务，许多机具都能一键呼叫人工服务。

走进网点里的长途银行体会舱，一位银行柜员小姐姐好像近在眼前，但其实是远在600公里以外的长途银行柜员。经过网点或手机银行的长途银行视频连线，民生银行长途银行的小哥哥、小姐姐们就能随时随地“面对面”处理大部分个人非现金类事务，比方暗码类、个人信息保护、付出结算类、储蓄类等事务。

民生银行成都天府支行长途银行体会

再往里走，有贵宾服务区与才智银行体会店相连，在私密、高雅的私家银行贵宾室里，可以愈加轻松地洽谈出资理财规划。

据民生银行成都天府支行负责人介绍，才智银行体会店作为支行的“数字厅堂”，包括迎宾、体会、服务、同享、自助五大智能空间，以虚拟管家、沉溺式服务体会等多种方法为客户供给零售、对公、金融市场等金融产品及服务，一起归纳运用5G、物联网、大数据、虚拟印象、人工智能等新技能，建立全新金融服务场景生态，为客户带来“精准感知、轻松体会，带在身边”的三重金融才智体会。

多元服务延伸至网点以外

民生银行成都天府支行还致力于打造“成都市新经济同享空间”，因而强化了金融方面的服务。支行专门装备了一个路演厅，为会员单位供给各类金融及非金融服务，新经济企业可举行路演、沙龙、方针解读等企业及个人专享活动。

民生银行成都天府支即将服务延伸至网点之外，为还客户供给多种立异的协作时机。现在，民生银行成都分行服务小微客户近55万户，覆盖了新经济、新消费等多个范畴。未来，民生银行的很多客户产品将经过快闪店的方式，露脸于天府五街，在这个新经济场景展现窗口取得更大重视。

民生银行成都分行负责人表明，该才智银行开业，是民生银行进入新知范畴的开端，是饯别“服务群众，情系民生”企业任务的又一各立异实践。未来，民生银即将以新式技能为引领，在才智金融服务范畴里不断探究，带给客户新智、新享的科技银行全新体会方式，让金融服务愈加普惠、愈加才智、愈加快捷。

封面新闻记者冉志敏

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