央视网音讯：这个“五一”假日，敦煌再次摩肩接踵。不过就在5月3日的黄昏，敦煌市刚刚阅历了一场部分区域最劲风力抵达12级的强沙尘暴。其时，有近万名游客停留在敦煌的几个景区内，敦煌市当即发动恶劣气候应急预案，与强沙尘暴“赛跑”，3个小时内就把一切停留的游客安全地送回了市区。5日，敦煌的景点照旧敞开，星空音乐会万人大合唱等活动照旧举办。从18时发动应急预案到22时完结近万名旅客的转运，敦煌的相关职能部分阅历了怎样的判别、决议计划、发动相关力气的进程？这关于其他想要展开文旅的城市又有哪些学习含义？
强沙尘突袭敦煌 近万名游客停留景区
先来看看这场沙尘暴的威力。
5月3日18时许，敦煌市呈现能见度小于700米的强沙尘暴气候，市区最劲风力9级，雅丹区域最劲风力12级。18时53分，敦煌市晋级发布沙尘暴橙色预警。当地随即发动应急预案，紧迫叫停景区内观光车、骆驼骑行、滑沙等文娱项目，并撤销当晚的万人星空演唱会，一起安排安保力气对游客进行紧迫分散。
受沙尘暴气候影响，近万名游客停留鸣沙山月牙泉景区、阳关、玉门关和雅丹景区。由于沙尘暴较强，加上黄昏时分天色逐步变暗，怎么将停留旅客安全转运出景区火烧眉毛。
为何转运旅客火烧眉毛？
关于敦煌这座多风沙的城市来说，这种程度的沙尘暴在当地是否多见？记者了解到，由于受蒙古高压和地势地貌的一起效果，由于气候干旱、降水稀疏、风沙频频，敦煌具有典型的沙漠气候特征。而且敦煌坐落多个沙漠围住区域，周边塔克拉玛干沙漠、库姆塔格沙漠的沙源丰厚，只需风力抵达4级以上便可掀起沙尘。沙尘气候在敦煌不算稀有。但本年“五一”遭受这么大的沙尘暴，在当地人看来也算稀有，敦煌气象局作业人员告知记者，这一次强沙尘暴气候中，敦煌市能见度小于500米，市区最劲风力抵达9级，雅丹区域最劲风力抵达12级。
大游客量、强沙尘暴，又在黄昏天色将暗的时分，这三个要素叠加其实关于景区的应战仍是比较大的。首要，5月3日，敦煌的各大景区景点入园观赏人数抵达6万人次，单单是鸣沙山月牙泉景区，在18时强沙尘暴来袭之时，实时在园人数都超越1万人次。游客中，外地游客占比超越90%，特别是关于南边游客来讲，忽然遭受沙尘暴不免会有必定心理上的慌张，会不知道该怎么办。
鸣沙山月牙泉景区中心景区的面积抵达76平方千米，比1万个足球场都大。这么大的面积，在能见度敏捷下降的状况下，假如脱离景区路途，走在沙山上会很简单迷失方向，一旦方向走返，则有或许走入沙漠内地。跟着天色变暗，沙漠的气温也会下降，这关于游客的生命财产安全上都有必定的危险性。此外，鸣沙山月牙泉景区间隔市区有5.3公里左右，敦煌大部分的酒店都在市区。在这样的沙尘暴气候下，外地游客在生疏城市下的识路才能会下降。因而即便是关于风沙比较常见的敦煌来说，遇到这样等级的强沙尘，马上采纳应急办法对游客进行分散转运，确实是一件火烧眉毛的作业。
争分夺秒转运游客 公车私车齐上阵
一般游客来到敦煌旅行大部分会挑选住在市区的酒店，而像鸣沙山月牙泉等景点，从市区乘坐公交半小时内就能抵达；而像远一点的阳关、玉门关和雅丹景区，间隔市区就远了，开车车程约1个半小时，不过当地开通了玉门关、阳关景区直通车，但游客大多想节省时刻，因而大多是挑选包车或许打车前往这些景点。在沙尘暴气候下，能见度很低，游客在生疏城市下的识路才能会下降，简单走失。因而，怎么赶快搬运旅客，确实是一件火烧眉毛的作业。据敦煌市鸣沙山月牙泉景区服务中心主任黄文明介绍，面对突发气候状况，景区第一时刻发动应急分散预案，经过播送体系来发布应急信息，中止售票检票。一起，相关部分和谐文旅、交通，还有公事车辆免费运送游客，景区观光车也悉数免费运送游客。一起，应急救援车第一时刻呼应游客需求。
沙尘暴呈现后，敦煌市各级干部群众自发赴鸣沙山月牙泉景区责任接送游客。敦煌市月牙泉镇政府干部李文娟说：“面对突发状况，全镇镇村干部自动抛弃节假日，出动15辆私家车接送部分游客回来市区。”
由于沙尘暴较强，加上黄昏时分天色逐步变暗，为了确保游客安全，敦煌市调拨车辆来确保景区的游客分散作业。在鸣沙山月牙泉景区出口，前来声援的车辆在公安交警部分的指挥下，顺次排列成队，等候游客上车回来市区。
受沙尘暴气候影响，阳关景区停留游客79人。当地镇政府、阳关景区活跃和谐联动，在镇归纳养老服务中心、龙腾山庄、敦煌宿、阳关雅集等处对停留游客进行了暂时安顿。到5月3日22时，敦煌市各景区近万名游客悉数转运安顿结束。
从预警到举动 怎么争分夺秒？
在这次转运中咱们看到一个细节，当地是动用了公事车来运送游客。要知道，节假日期间公事用车一概封存，实施定点停放。那么这次转运举动当地出动公事车运送旅客是出于哪些考量？
据记者了解，这也是敦煌市初次启用公事用车用于极点气候下的游客转运。敦煌市机关业务中心调用了七座以上的公事车合计14辆，这也是敦煌市一切的7座以上公事用车。 这也是由于本次沙尘暴的等级契合《敦煌市严重沙尘暴灾祸应急预案》中，当沙尘暴气候形成的损害程度超出本单位控制才能，需求敦煌市政府供给援助和支撑的，由应急指挥中心报请上级有关部分和谐相关资源和力气参加事情处置。记者在敦煌市要点作业联络群中看到，3日18时30分，敦煌市主要领导告诉发动劲风气候预案，展开全市调度；21时05分，鸣沙山月牙泉景区一切游客分散结束。不到三个小时的时刻，一切的停留游客悉数完结转运和安顿。
提到这次应急预案，首要看速度。5月3日18点53分，敦煌市气象台发布了沙尘暴橙色预警。鸣沙山月牙泉景区在18点58分和19点05分分别在官方大众号上发布了《闭园温馨提示》和《星空演唱会暂时停演公告》，也便是说，预警发布只是5分钟，景区就敏捷采纳了闭园办法，一起发动了《鸣沙山月牙泉防沙尘暴应急救援预案》，开端转运游客。
应急预案中首要便是要有转运游客车辆。在3日当天，敦煌首要集结城市公交和乡村班线车140余车次。敦煌当地的交通部分可以在短时刻内敏捷集结车辆主要有两个原因，一个是节前有准备。针对五一期间，敦煌游客用车辆比较大，敦煌市区又推出“公交0元坐”的优惠政策，交通部分节前就在已有城市公交46辆，乡村班线车36辆的根底上，再紧迫调运旅行大巴100辆，针对像鸣沙山月牙泉景区这样的要点景区，提早就有快速分散25000人的应急预案，从车辆的停放方位，怎么接续调度都有预设路途。此外，鸣沙山月牙泉景区门前交通也在节前优化了通行路途，拓宽了路途，在高峰期发动应急分散通道可以让整个旅程所花费的时刻缩短一半，这些举动都是在节前提早做好的应对举动为这一次的快速分散供给了根底。此外，关于应急处置的经历也是这次搬运游客有用率的要素之一。鸣沙山月牙泉景区从2023年起，在旅行旺季简直天天都会展开万人星空演唱会活动，游客量最多的时分，景区常常要面对在演唱会后瞬时分散超25000人的检测。因而，这几年，敦煌市各级在实践中不断优化引导计划，建立了各个部分之间快速呼应联动机制。像这一次分散转运不止是景区和交通部分在发力，敦煌市住建部分第一时刻将城区路灯开灯时刻提早，为市民游客点亮“安心路”。交警全员投入一线，实时处置突发状况。
提到这次转运与以往应急计划不同之处，来讲一个细节。记者在采访时遇到一名游客，她说在景区开端分散搬运游客的时分，由于能见度低，她们出了景区是跟着前面的一家人走，成果走了好久发现那家人是开车来的。其时，整个停车场前前后后就剩她们。这个时分她们真是的进退维谷，由于往回走她们底子看不清路，持续往前也不必知道要走多远。这个时分，一个骑电动车的人呈现了，他说他是景区作业人员还给她们看了证件。作业人员说，要想走到打车的当地，至少还有三公里，所以，他就说用电动车送他们一行人，前前后后总共跑了好几趟，才把她们一切人送到能打到车当地了，还跟出租车司机告知好酒店地址才定心脱离。而像这样的转运细节，信任许多朋友都在交际媒体上刷到了。所以这次应急呼应从预警到举动怎么做到争分夺秒的，充沛的应急预案和人们齐心协力共渡难关的好心善举都是密不可分的。
展开旅行：“靠天”是福分“靠人”才是才能
在与强沙尘暴赛跑的进程中，除了应急预案中准备的转运力气，有些出租车、村镇干部自发转运游客，敦煌市乃至还出动了市政府机关业务中心的公事车辆，顺利完结了这次转运使命。
展开旅行，基本面或许是老天给的，但提高服务晋级打怪，要检测人们的才智。敦煌因其共同的地理环境和历史背景，让当地景区有了“靠天吃饭”本钱，可是从这次与强沙尘暴的比赛来看，敦煌当地人是将展开的自动权攥在了自己的手里。展开旅行，“靠天”是福分，“靠人”才是才能。敦煌这次与强沙尘“赛跑”，关于其他旅行城市又有哪些学习含义？来听北京大学政府管理学院教授马亮的剖析。
在遭受突发的沙尘暴气候时，敦煌市当地政府部分可以快速呼应、及时调度，安排相关的车辆挽救受困的游客。与此一起，当地热心的居民和社会安排也参加这样一场救援，协助受困的游客处理吃饭住宿的难题。这样一种政府快速呼应，社会广泛参加的机制，有用的处理了突发事情对文旅工业和游客安全带来的影响。这反映出当地政府部分在展开文旅工业的时分，可以比较好的关注到与之相关的一些潜在的危险和不确定性，而且可以较好发动和调度相关资源，体现出政府管理的敏捷性。当然，假如可以凭借大数据人工智能这样科技手法，尽或许提早猜测和研判，既确保文旅工业可以较快展开，也可以确保安全需求，统筹展开和安全联络展开理念，应该是未来展开文旅工业的时分需求高度重视的。
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